DEVOLUÇÃO NA MDC

Detalhes sobre processo de devolução:

• Só poderá haver uma possível devolução se, e somente se o produto vier com erros de fábrica ou na passagem errada de alguma informação sobre o produto.
• O valor de devolução é total excepto o caso de uma desistência de pagamento por prestação o cliente sofre um desconto porcentual sobre o valor já pago noutro hora.
• Para tal basta dirigir-se a qualquer uma das lojas MDC e garantir os seguintes pontos:
1. Prazo de devolução do artigo inferior a 07 dias.
2. Apresentação do talão de compra ou factura, se emitida.
3. Devolução do artigo com a embalagem original e com todos os seus componentes e acessórios. O artigo deve estar em perfeitas condições de venda.

TROCAS O Cliente pode trocar qualquer artigo por um período de 07 dias corridos após entrega do mesmo, apresentando a factura original do artigo, devendo o mesmo encontrar-se em perfeitas condições de venda, bem como ter a sua embalagem original e não violada. As trocas devem ser efectuadas nas lojas MDC e no balcão de apoio ao cliente. Caso não seja possível a deslocação à loja, deverá proceder-se a uma devolução e posterior aquisição de um novo artigo.

Só são permitidas trocas de produtos com preços inferiores ou equivalentes ao produto que pretende trocar. De acordo com a política comercial da MDC, certos artigos não estão cobertos pela política comercial de trocas (ver política trocas e devoluções).